1. الموافقة على الشروط
باستخدامك لمنصة وتطبيقات بايتو (Bayto)، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام التي تحكم علاقتك بالمنصة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف فوراً عن استخدام خدماتنا.
2. شروط إنشاء الحساب والأهلية
يتطلب استخدام بعض خدمات المنصة إنشاء حساب شخصي أو مهني:
- يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة أثناء عملية التسجيل دقيقة، كاملة، ومحدثة في جميع الأوقات.
- أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك، وعن أي أنشطة تتم تحت حسابك.
- يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني آخر.
- نحتفظ بالحق في رفض التسجيل أو إلغاء الحسابات التي نرى أنها تخالف سياسات المنصة.
3. ضوابط الإعلانات والمحتوى العقاري
عند نشر أي إعلان عقاري على بايتو، يجب الالتزام الكامل بالضوابط والأنظمة الصادرة عن الهيئة العامة للعقار بالمملكة العربية السعودية:
- يجب أن يكون المعلن حاصلاً على التراخيص النظامية اللازمة (مثل رخصة فال العقارية، ترخيص إعلان عقاري ساري المفعول).
- يجب أن تكون كافة المعلومات المدخلة حول العقار (مثل السعر، المساحة، نوع العقار، والخدمات المتاحة) صحيحة وحقيقية تماماً ومطابقة للواقع دون تضليل.
- يمنع منعاً باتاً نشر إعلانات وهمية أو مكررة بهدف التلاعب بنتائج البحث.
- يجب أن يمتلك المعلن كامل الحقوق في الصور والوسائط المرفقة بالإعلان، ويحظر استخدام صور تنتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
4. السلوك المحظور
يوافق مستخدم المنصة على عدم القيام بأي من الأفعال التالية:
- استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو ينتهك الأنظمة السائدة بالمملكة العربية السعودية.
- محاولة اختراق المنصة، أو تعطيل خوادمها، أو استخدام برمجيات آلية (مثل الروبوتات) لجمع البيانات دون إذن خطي مسبق.
- انتحال صفة أي شخص آخر أو مكتب عقاري آخر، أو تقديم معلومات تراخيص مزورة.
- نشر محتوى مسيء، خادش للحياء، أو يتضمن تشهيراً بالآخرين عبر وسائل التواصل المتاحة في المنصة.
5. الاشتراكات والمدفوعات والفوترة
تتيح بايتو باقات اشتراك مخصصة للوكلاء والمكاتب العقارية لتوفير ميزات متقدمة لعرض العقارات:
- يتم توضيح قيمة كل باقة اشتراك ومزاياها وفترة سريانها بوضوح في صفحة الباقات قبل عملية الدفع.
- جميع الرسوم والاشتراكات يتم دفعها بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة بالمملكة.
- تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها من قبل المستخدم قبل نهاية الفترة الحالية.
- الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل الباقة، إلا في الحالات الاستثنائية التي يقررها الدعم الفني بناءً على عطل تقني واضح.
6. حقوق الملكية الفكرية
تعد منصة بايتو وعلامتها التجارية وشعاراتها وكودها البرمجي وكافة التصاميم والمحتويات الإبداعية ملكية حصرية للمنصة ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وحقوق المؤلف في المملكة العربية السعودية. لا يجوز نسخ أو اقتباس أي جزء من المنصة دون إذن كتابي رسمي.
7. إخلاء المسؤولية وحدودها
تعمل بايتو كوسيط تقني يربط بين الأطراف المهتمة بالعقارات، وبناءً عليه:
- المنصة ليست طرفاً في أي صفقات، اتفاقيات، مفاوضات، أو عقود إيجار/بيع تتم بين المستخدمين، ولا تقدم أي ضمانات بشأن جودة العقار أو التزام الأطراف.
- لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنصة أو الاعتماد على معلومات غير دقيقة تم إدخالها من قبل المستخدمين.
- نبذل قصارى جهدنا لضمان استمرارية عمل المنصة، ولكننا لا نضمن عدم حدوث انقطاعات مؤقتة ناتجة عن أعمال الصيانة أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
8. تعليق وإنهاء الخدمة
نحتفظ بالحق الكامل في تعليق، تقييد، أو إنهاء حساب أي مستخدم ومنعه من استخدام المنصة فوراً ودون إشعار مسبق في الحالات التالية: مخالفة هذه الشروط والأحكام، الإساءة لأعضاء آخرين، تقديم معلومات مضللة، أو بناءً على طلب من الجهات الحكومية أو القضائية المختصة.
9. القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وتطبق وفقاً للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق باستخدام المنصة، ينعقد الاختصاص الحصري والنهائي للجهات القضائية والمحاكم المختصة في مدينة الرياض.
10. معلومات الاتصال والاستفسارات
لأي استفسارات أو بلاغات تتعلق بالشروط والأحكام المذكورة، يسعدنا تواصلكم مع فريق الدعم القانوني والفني عبر الوسائل التالية:
- البريد الإلكتروني الرسمي: baytoplatform@info.com
- رقم الجوال والدعم: +966 53 721 2854
- مكتب الإدارة: الرياض، حي العليا، طريق الملك فهد، مبنى بايتو للأعمال