1. مقدمة تمهيدية
نحن في منصة بايتو (Bayto) نلتزم التزاماً كاملاً بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية وتأمينها. توضح سياسة الخصوصية هذه نوعية المعلومات التي نقوم بجمعها، وكيفية استخدامها، وحمايتها، وحقوقكم المتعلقة بها عند استخدامكم لمنصتنا وتطبيقاتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع فئات متعددة من المعلومات لتقديم خدماتنا العقارية بكفاءة وتلبية المتطلبات التنظيمية:
- بيانات الحساب الأساسية: تشمل الاسم الكامل، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني عند إنشاء حسابك.
- بيانات الهوية والترخيص (للوكلاء العقاريين والمكاتب): وثائق الهوية الوطنية، أرقام السجلات التجارية، وتراخيص الهيئة العامة للعقار للتحقق من مصداقية المعلن والالتزام بالأنظمة المعمول بها بالمملكة.
- بيانات العقارات: تفاصيل الوحدات المعروضة، الأسعار، الصور المرفقة، وموقع العقار الجغرافي الدقيق.
- بيانات الاستخدام والاتصال: معلومات عن كيفية تفاعلك مع المنصة، نوع جهازك، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
- الموقع الجغرافي: في حال تفعيل خاصية تحديد الموقع لمساعدتك في العثور على العقارات القريبة منك.
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تسهيل التواصل والربط المباشر بين الباحثين عن العقارات والوكلاء أو المكاتب العقارية.
- تأكيد وتوثيق موثوقية الحسابات والإعلانات العقارية لضمان تجربة آمنة لجميع المستخدمين.
- تحسين وتطوير أداء المنصة وتخصيص محتواها ليناسب احتياجاتكم بشكل أفضل.
- إرسال تنبيهات هامة، تحديثات، أو عروض تسويقية بناءً على اهتماماتكم (يمكنكم إلغاء الاشتراك بها في أي وقت).
- الامتثال للقوانين والأنظمة السعودية المحلية وقواعد الإعلان العقاري.
4. حماية وأمن البيانات
نحن نولي أمن معلوماتكم أهمية قويمة. نطبق إجراءات فنية وإدارية متطورة لتأمين البيانات وحمايتها من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء، أو الإتلاف. يشمل ذلك استخدام تقنيات التشفير القياسية (SSL/TLS) وجدران الحماية لحماية تدفق البيانات عبر خوادمنا.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أطراف خارجية لأغراض تجارية أو تسويقية، باستثناء الحالات التالية:
- المشاركة المباشرة التي يطلبها المستخدم (مثل إرسال بيانات الاتصال للوكيل أو المكتب العقاري للتواصل بشأن عقار معين).
- مزودي الخدمات الموثوقين الذين يعملون معنا لتشغيل المنصة وإرسال الرسائل والتنبيهات، بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
- الجهات القانونية أو التنظيمية (مثل الهيئة العامة للعقار أو الجهات الأمنية المختصة) عند وجود التزام نظامي أو قانوني يستدعي ذلك.
7. حقوق المستخدمين
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، تتمتعون بالحقوق التالية:
- حق الوصول إلى بياناتكم الشخصية المخزنة لدينا والحصول على نسخة منها.
- حق تعديل أو تحديث أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
- حق طلب حذف حسابكم وكافة البيانات الشخصية المرتبطة به من خوادمنا بشكل نهائي.
- حق سحب موافقتكم على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت.
8. التحديثات والتغييرات
قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغيرات التقنية أو التنظيمية. سنقوم بنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ 'آخر تحديث' في الأعلى. ننصح بمراجعة هذه السياسة دورياً للوقوف على أي مستجدات.
9. اتصل بنا
إذا كان لديكم أي أسئلة، مخاوف، أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا أو بكيفية معالجة بياناتكم، يسعدنا تواصلكم معنا عبر القنوات التالية:
- البريد الإلكتروني: baytoplatform@info.com
- الهاتف الموحد: +966 53 721 2854
- العنوان: الرياض، حي العليا، طريق الملك فهد، مبنى بايتو للأعمال